Kazanan Kuponların Beklemede Kalması Ve Kayıp İşlenmesi Hakkında Şikayet
Primebahis hesabımda yer alan kazanan kuponlarım hâlâ “beklemede” görünüyor ve bazı kuponlar ise hatalı şekilde “kayıp” olarak işlenmiş. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de maddi ve manevi mağduriyete yol açıyor.
Kazanan kuponlarımın tek tek incelenmesini, beklemede veya kayıp görünen kuponlarımın ayrıntılı olarak açıklanmasını ve hak ettiğim ödemelerin bir an önce hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Kazanan kuponlarımın beklemede kalması ve kayıp olarak işlenmesi üzerine başvurduğum şikayet hızla çözüme kavuşturuldu. Destek ekibi durumu hızla inceledi ve kazançlarım hesabıma aktarıldı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.
