to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Çekim Sorunumu Dinlemeden Görüşmeyi Sonlandırdı
Primebahis canlı destek ekibiyle yaşadığım çekim probleminde, sorunum tam olarak dinlenmeden hazır cevaplar gönderilip görüşme sonlandırıldı. Çekimle ilgili yaşadığım probleme dair ayrıntı vermeme fırsat tanınmadan, hiçbir çözüm sunulmadan konuşmanın kapatılması beni mağdur etti.
Canlı desteğe bağlandığımda amacım sadece çekim işlemimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi almaktı. Ancak ne işlemimin durumu hakkında tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda yardımcı olundu. Bu nedenle yaşadığım soruna dair yeterli destek alamadım ve kendimi tamamen yalnız bırakılmış hissettim.
Primebahis canlı destek sürecinin daha ilgili, açıklayıcı ve kullanıcıyı gerçekten dinleyen bir şekilde yürütülmesini istiyorum. Çekim problemimle ilgili sürecin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Başta sorun yaşayınca tereddüt etsem de destek ekibinin yaklaşımı sayesinde güvenim arttı. Problemim kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.
