Para Çekiminde Saatlerce Bekleme Ve Destekte Tekrarlanan Boş Sözler

Uzun zamandır Primebahis üzerinden oyun oynamama rağmen müşteri memnuniyeti ve ilgi‑alakası konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle para çekme taleplerimde işlemlerim sürekli olarak 3–4 saat gibi uzun sürede sonuçlanıyor.

Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “en hızlı şekilde gönderilecek” ve “yoğunluk var, en kısa sürede göndereceğiz” gibi aynı kalıplar kullanılıyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Bu tutum, siteye olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi ve kendimi kesinlikle güvende hissetmiyorum.

Uzun süredir düzenli kullanıcı olmama rağmen taleplerimin bu kadar gecikmesi ve her defasında aynı gerekçelerle geçiştirilmesi yerine, para çekim işlemlerimin makul sürelerde ve net bilgilendirmeyle sonuçlandırılmasını, ayrıca müşteri memnuniyetine gerçekten önem verildiğini hissettirecek şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.