to read complaints and reviews, or file yours.Prime Opinion Sanal Kartlar Trendyol’da 3D Doğrulama Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Yaklaşık 1,5 yıldır Prime Opinion üzerinden düzenli olarak anketlere katılıyorum. Bugün hem ben hem de arkadaşım ödeme almak isterken “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Kartınızı e-ticaret işlemlerine açtıktan sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde 3D doğrulama hatası aldık.
Prime Opinion’un verdiği sanal kartlar internet alışverişine ve e-ticaret işlemlerine kapalı olduğu için hiçbir yerde kullanılamıyor. Özellikle Trendyol üzerinden kullanmak istediğimizde bu hata nedeniyle işlem tamamlanmıyor ve kazandığımız paraya fiilen ulaşamıyoruz.
Bugün destek ekibiyle görüştüm ancak soruna bir çözüm üretilemedi. Sanal kartın kullanılamaması sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kazandığım tutarları harcayamıyorum.
Prime Opinion’dan, sanal kartlarımı özellikle Trendyol’da ve genel olarak internet alışverişlerinde sorunsuz kullanılabilir hale getirmesini ve 3D doğrulama hatasının acilen kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Prime Opinion hesabıma bağlı e-posta adresim s**********@gmail.com’dur.
