Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Prime Market’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce kıskaçlı mop siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, görsellerde ve reklamlarda gösterilenden çok daha küçük olduğunu fark ettim. Fotoğraf ve reklamların yanıltıcı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mop bahsedildiği gibi açılmıyor. Boz...

23 Eylül’de Prime Market E-Ticaret üzerinden Ebru Y**** adına kıskaçlı mop siparişi verdim ve kapıda ödeme ile 400 TL nakit ödedim. Ancak gelen ürün, beklediğim mopla hiçbir şekilde alakalı değil; neredeyse bir oyuncak boyutunda ve kıskacı mendil ya da bez bile tutmuyor. Ürünü teslim alır almaz hiç ...

Prime Market’ten 2 gün önce online olarak temizlik mopu siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, beklediğim boyutun çok altında, neredeyse minyatür kadar küçük çıktı. Ürün açıklamalarında bu konuda herhangi bir bilgi yer almıyordu. Ücret iadesi talep etmek için Prime Market müşteri hizmetlerini ar...

30 Temmuz’da Prime Market’in Instagram reklamları aracılığıyla 3IN 1 Vacuum Cleaner marka şarjlı el süpürgesi siparişi verdim. 2 Ağustos’ta teslim edilen ürün, reklamda tanıtılan üründen tamamen farklı çıktı. Reklamlarda gösterilen makineyle hiçbir benzerliği yok, gelen cihaz çok güçsüz ve neredeyse...

Instagram üzerinden Prime Market adlı mağazadan 16 Temmuz’da araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürün 18 Temmuz’da teslim edildi. Reklamlarında gösterilen ürünle gönderilen arasında hiçbir benzerlik yok. Gösterdikleri gibi yüksek çekim gücüne sahip değil, emiş gücü çok zayıf. Ayrıca 8 parçada...