to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bez Ciltte Kızarıklık Ve Morarma Yapıyor
Yaklaşık iki yıldır bebeğim için Prima Premium Care 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Son üç aydır, bezin bebeğimin kasık bölgelerinde ciddi kızarıklık ve morarmaya yol açtığını fark ettim. Bezi farklı şekillerde bağlamama ve çeşitli kremler kullanmama rağmen sorun devam ediyor ve geçmiyor. Bebeğimin cildinde başka bir belirti olmamasına rağmen, en iyi ve en pahalı markalardan biri olarak tercih ettiğim Prima’dan böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bezi marketten satın alıyorum ve şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün incelenmesini ve bu durumun neden yaşandığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Seval Ö., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
K***bey çok ilgilendi ve beni dinledi teşekkür ederim
