to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 2 Numara Bebek Bezinde Kalite Sorunu Ve Tahriş: İade Talebi
Metro Şanlıurfa şubesinden satın almış olduğum Prima Premium Care 2 numara bebek bezinde ciddi kalite problemi yaşadım. Daha önce Prima Premium Care 1 numara bez kullanmış ve çok memnun kalmıştım, bu nedenle 2 numaranın da aynı kalitede olacağını düşünerek ürünü tercih ettim.
21 Nisan tarihinde açtığım paketten bebeğime sadece bir tane bez kullandım ve kısa süre içinde tahrişe neden olduğunu fark ettim. Daha önce kullandığım 1 numara bezlerde böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Bu durum hem ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüphe oluşturmaktadır hem de üründen beklediğim performansı tamamen düşürmüştür.
Ürünün sahte veya ayıplı olduğunu düşünüyorum. Elimde alışverişe ait fiş mevcuttur. Bu nedenle, satın almış olduğum bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Halime K. , Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası ,Ürüne ait görselleri) aşağıdaki e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
