to read complaints and reviews, or file yours.Prima Aktif Bebek Bezi Sızdırma Sorunu Ve Mağduriyet
Uzun süredir Prima kullanıyoruz, ancak son aldığımız 5 numara Prima Aktif Bebek bezlerinde ciddi bir sızdırma problemi yaşamaya başladık. Yaklaşık 1 aydır, 18 aylık bebeğimin beli ve kıyafetleri, özellikle gün içinde hareketli olduğu anlarda tamamen ıslanacak kadar geçirme yapıyor. Bu durum hem bebeğimin konforunu bozuyor hem de bizi sürekli üst değiştirmek ve çamaşır yıkamak zorunda bıraktığı için oldukça mağdur ediyor.
Piyasadaki birçok markaya göre daha yüksek ücret ödeyerek tercih ettiğimiz bir ürün için böyle bir sorunla karşılaşmak, açıkçası hiç beklemediğimiz bir durum oldu. Konuyla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini ve gerekiyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesi şeklinde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Fulya D. , Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için aşağıda paylaştığımız websitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.
