Ücretsiz Deneme Sonrası Habersiz Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

27 Ekim 2025 tarihinde Prezi sunum hizmetinin ücretsiz deneme süresini başlattıktan sonra, kartımdan 2.455 TL tutarında bir ücret çekildi. Ücretsiz deneme süresi sonunda herhangi bir ücretlendirme yapılacağı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ödeme dekontum mevcut olup, hesabım h*************@gmail.com üzerinden işlem yapılmıştır.

Yaşadığım bu durumun çözülmesi için Prezi müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yurt dışı kaynaklı olduğu için herhangi bir muhatap bulamadım. Ücretin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.