Satın Alınan PUBG Mobile UC Hesabıma Yüklenmedi, Destek Alınamıyor

Presatis.com üzerinden PUBG Mobile oyunu için 1800 uc satın aldım. Yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve sitenin belirttiği gibi işlemin en geç 10 dakika içinde tamamlanmasını beklerken, üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen uc hesabıma yüklenmedi.
Ödeme sonrasında herhangi bir hata, iptal, mail ya da SMS bildirimi almadım, ancak ürün hâlâ hesabıma tanımlanmış değil. Site üzerinde ulaşabileceğim bir destek hattı ya da canlı destek de bulunmadığı için sorunu iletebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Elimde 210041 numaralı işlem/sipariş numarası mevcut ve buna rağmen işlemim sonuçlanmadı.
Ödemesini yaptığım 1800 uc’nin PUBG Mobile hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







