Presatis.com Ödeme Yapıldı, Uc Yüklenmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

24/10/2025 tarihinde saat 16:25’te Presatis.com’un mobil sitesi üzerinden banka kartımla PUBG Mobile için 1800 uc siparişi verdim. İşlem numaram: 5847898067. Ödeme işlemim başarılı bir şekilde gerçekleşti ve sitede “hemen yüklendi” ifadesi yer aldı. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen ne uc hesabıma yüklendi ne de Presatis.com tarafından herhangi bir geri dönüş sağlandı. Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

İlk kez Presatis.com’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Ödediğim ücretin karşılığında uc’lerimin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.