Satın Aldığım UC Hesabıma Yüklenmedi, Mağazadan Yanıt Alamıyorum
11.10.2025 tarihinde saat 14:47’de Pre Satış. Com üzerinden PUBG Mobile oyunu için 3.500 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...
10.11.2025 tarihinde saat 21:25’te Pre Satış üzerinden PUBG Mobile oyununa ait 16.200 uc satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #6253 ve oyun içi ID’m 5102****34’tür. Satın alma işlemi sonrası “alındı” şeklinde bir onay aldım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uc bakiyem hesabıma yüklenmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ödediğim tutarın karşılığı olan uc’nin hesabıma yüklenmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

10.11.2025 tarihinde saat 21:25’te Pre Satış üzerinden PUBG Mobile oyununa ait 16.200 uc satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #6253 ve oyun içi ID’m 5102****34’tür. Satın alma işlemi sonrası “alındı” şeklinde bir onay aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen uc bakiyem hesabıma yüklenmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ödeme kart ekstresinde de görünüyor ve elimde sipariş numarası mevcut. Buna rağmen bana teslim edildiği söyleniyor fakat uc hesabıma geçmedi.
4.200 TL gibi yüksek bir tutar ödedim ve mağdur edildim. Ya uc bakiyemin hemen yüklenmesini ya da ücret iadesi istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde saat 14:47’de Pre Satış. Com üzerinden PUBG Mobile oyunu için 3.500 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...

19.12.2025 tarihinde saat 00:52’de Oyun Dinar üzerinden banka kartımla 250 TL’lik uc satın aldım (#764250 sipariş numarası). Ödeme işlemi başarılı oldu ve Gmail adresime ödeme alındığına dair bir onay mesajı geldi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen uc bakiyem hesabıma yüklenmedi. Satın alma işlemini...

18.10.2025 tarihinde Pre satış. Com üzerinden PUBG Mobile oyununa uc satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen uc hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram ve gönderilen şifrenin fotoğrafı elimde mevcut. PUBG Mobi...
28 Eylül 2025 tarihinde PUBG Mobile oyun içi mağazası üzerinden banka kartımla uc satın aldım. Satın alma işlemini oyun içindeki resmi linkten gerçekleştirdim ve oyun içi kullanıcı ID’m 5216*****49’dur. Ancak, işlem tamamlanmasına rağmen hesabıma uc yüklenmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım....

Yorumlar