to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım uzun, düz ve gerçek saçtan yapılmış peruğumu bugün Ankara Kızılay şubesindeki Prenses Peruk mağazasına yıkama için götürdüm. Yıkama işlemi sırasında peruğumun üst tepe kısmını yırtmışlar ve sonrasında yama yapmışlar, ancak yapılan yama çok belli oluyor ve bu haliyle peruğu kesinlikle kullanamıyorum.
Durumu kendilerine ilettiğimde, hatanın onlardan kaynaklandığını kabul edip işlem ücreti almamalarına rağmen, “Biz yama yaptık, gerisine karışmayız, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir tutum sergilediler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Hem ürünüm kullanılmaz hale geldi hem de mağduriyetimi önemsemeyen bir yaklaşımla karşılaştım.
Peruğumun bu hale gelmesine tamamen kendi hataları sebep olduğu için, tarafıma yenisiyle değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse yasal haklarımı da kullanacağımı, bu süreçte mağaza ve marka tarafından somut bir çözüm beklediğimi belirtmek istiyorum.
Kemoterapi tedavisi süresince kullanmak için peruk aldık ve aldığımıza bin pişman olduk. Kasada oturan, müşterilerle ilgilenen kişi, satana kadar iyi ve güler yüzlüydü; ancak peruğu aldıktan 1-2 ay sonra, bakım için gittiğimizde iletişim becerisinden yoksun birine dönüştü. Bize azarlar, kavga eder g...
Rönesans Peruka’nın Ankara Kızılay Menekşe Sokak’taki şubesinden yaklaşık iki ay önce 8.500 TL ödeyerek 350 adet kaynak saç satın aldım. Saçı orijinal Özbek saçı olarak tanıttılar ancak kullanılan keratin o kadar kötü ki saçlarım bir ay içinde resmen koptu, mahvoldu. Daha önce pek çok yerden kaynak ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki Prenses Peruk mağazasına, saç ektirdiğim için donör bölgesini kısa süreli kapatmak amacıyla peruk bakmaya gittim. Mağazada kasada duran ve sahibi olan C***** Bey’in profesyonellikten uzak tavırlarıyla karşılaştım. Hiç fikrini sormadığım halde, saçlarınız...
1 hafta önce Ankara Kızılay’daki Duygu Işıkman Güzellik Merkezi’nde saç kesimi hizmeti aldım. Saçımın tamamen düz ve eşit şekilde kesilmesini istememe rağmen, ilk kesimde önlerim eşit olmamıştı ve bunu merkeze ilettim. Gittiğimde kesen hanımefendi, 'Hayır, mümkün değil' diyerek ısrar etti ve kendisi...
Antalya’da Anemon Peruk’tan Aralık ayının ilk haftasında kaynak saç aldım. Alırken özellikle doğal olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yapay ya da oyuncak saç olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bedelini de yaklaşık 5.000 TL olarak havale yoluyla ödedim. Kaynağı taktırmak için kuaföre gi...
Yorumlar