Haksız Çapraz Bahis İddiası Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı

Prensbet sitesinde uzun süredir sadece spor bahisleri oynayan ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamış bir kullanıcıyım. Son işlemlerimde siteden kazandığım ödemeyi de sorunsuz şekilde aldım. Ancak hesabıma, kuponda çapraz bahis aldığım iddiasıyla kısıtlama/engel uygulandı.

Ben kuponlarımı oluştururken özellikle böyle bir şey yapmadığımdan eminim ve çapraz bahis kullanmadım. Buna rağmen hesabımın bu gerekçe ile kısıtlanması beni mağdur etti. Düzenli olarak oynadığım ve güvendiğim bir sitede, bu şekilde haksız bir işlemle karşılaşmak hem güvenimi hem de oyun deneyimimi olumsuz etkiledi.

Hesabıma getirilen engelin acilen kaldırılmasını ve ilgili kuponlarımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İşlemlerimin tekrar gözden geçirilmesini, gerçekten bir ihlal olup olmadığının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.