to read complaints and reviews, or file yours.1
Üyelik İptali Sonrası İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği
17 Ekim 2024 11:47675
30 Eylül 2024 tarihinde Premium GYM Manisa şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Ancak, aynı gün işlerim dolayısıyla üyeliğimi "Cayma Hakkı" kapsamında sonlandırmak üzere telefonla ve e-posta yoluyla başvurdum. Gönderdiğim e-posta taraflarınca ve telefonla bu konuda teyit aldım. Ancak, bugün itibariyle 18 gün geçmiş olmasına rağmen ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte ulaşabildiğim yalnızca satış danışmanları olup, onlar da durumu yetkililere ileteceklerini belirtmekte, fakat hiçbir yetkiliden dönüş alamamaktayım. Bu gecikmenin bir ihmal veya suistimal sonucu olduğunu ve ödediğim tutarın işletilmeye çalışıldığını düşünüyorum.
Süreçleri uzman bir şekilde yönetilmeyen ve muhtemelen iyi niyetli olmayan bir firma oldukları kanısındayım.
