Pratiktakim.com Üzerinden Verilen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Pratiktakim.com internet sitesinden Oleo Mac hsc 400 benzinli sırt yan tırpan siparişi verdim. Aynı ürünü Amazon.com’da da görmeme rağmen, daha güvenilir olur düşüncesiyle pratiktakim.com’u tercih ettim ve 12.999 TL ödemeyi İş Bankası Maximum kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 797170617’dir.

Ödemeyi yapmama rağmen firma tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi, ne telefonla ne de e‑posta ile ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Sitede yer alan hiçbir iletişim kanalıma geri dönüş yapılmıyor, ne adres bilgisine net olarak ulaşabiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak ortada ulaşılabilir bir firma bilgisi olmadığı için ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum.

Pratiktakim.com üzerinden verdiğim bu siparişin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 12.999 TL’nin İş Bankası Maximum kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.