Satın Aldığım Dijital Lisans Bilgileri Hiç Gönderilmedi

20 Ağustos 2026 tarihinde Pratik Lisans üzerinden Office 365 Pro Plus dijital hesap üyeliği satın aldım. Ödemesi 159,90 TL olarak alınan ve #7060 numaralı siparişime ait lisans bilgileri tarafıma bir türlü gönderilmedi.

Özellikle akşam saat 21:11 sularında işlemi tamamlamama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ne lisans bilgileri ulaştırıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Satın aldığım ürün dijital ve anında teslim edilmesi gereken bir lisans olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ve aynı zamanda e-posta yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir yanıt gelmedi.

Pratik Lisans’ın #7060 numaralı siparişime ait lisans bilgilerimi bir an önce e-posta veya SMS yoluyla tarafıma iletmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.