Powerway QC30 Powerbank Şişti Hızlı Şarj Özelliği Bozuldu Ve Gösterge Çalışmıyor!

Ali · 2025-08-20T10:16:57+03:00

11 Mart 2023 tarihinde N11 Asya Pasifik Teknoloji mağazasından Powerway QC30 taşınabilir batarya satın aldım. Ürünü yalnızca elektrik kesintisi gibi durumlarda, nadiren kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra hızlı şarj özelliği bozuldu ve o zamandan beri kullanamıyorum. Yaklaşık 6-7 ay önce ise powerbank’ın şiştiğini fark ettim, bu yüzden ürünü kullanmaya korkuyorum. Şarj cihazını takınca ürün şarj oluyor gibi görünüyor, ancak gösterge sürekli 0’da kalıyor. Bazen gösterge değer gösteriyor (örneğin 56), bazen ise hiç göstermiyor. Şarjda uzun süre bekletmeme rağmen bu sorun devam ediyor. Sipariş numaram: 206482446815. Ürünü 529 TL’ye, kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Garanti belgesi mevcut fakat süresi 3-4 ay kadar önce dolmuş olabilir. Faturam ise kargo ile gelmedi, mağazaya N11 üzerinden mesaj atıp faturayı talep ettim ancak geri dönüş alamadım. Ürünümün değişimini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesini istiyorum.

Ali

Merhaba Powerway QC30 ürünü için yetkili servis ve satıcıdan kimse bana ulaşmadı. Ürünü alacak ya da değerlendirecek arkadaşlara bilgi amacıyla geçiyorum. İlgisiz bir müşteri hizmetleri servisi var. Malının arkasında durmuyorlar

Powerway

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimizi başlatabilmemiz için sipariş numaranız ve hangi pazaryerinden aldığınıza dair bilgiler ile Teknik Servisimize ulaştığınızda sizlere mutlaka yardımcı olacaklardır. Herhangi bir sorun yaşadığınız takdirde mutlaka bizlere bildiriniz. Sorununuz çözülene kadar sizlere yardımcı olacağız. Powerway ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Powerway'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Asya Pasifik Teknoloji

Ali

Merhabalar Asya Pasifik teknoloji yetkili servis elemanları benimle iletişime geçtiler. Ürünü yollayın değerlendirelim dediler. Kargo numarası verildi bana. Şimdi ürünü kargoya vereceğim. Gelişmelerden haberdar edeceğim sizleri. Şikayet var ve Asya Pasifik teknoloji mağazasına ve yetkili servisi çalışanlarına teşekkür ederim ilgi ve alaka gösterdiklerinden dolayı.

Ali

Asya Pasifik teknoloji yetkili servisindeki arkadaşlar benimle iletişime geçtiler. Ürünün bütün sorunları çözüldüğünü ve gerekli parçaların yenilenip değiştirildiğini aktardılar. Gerekli bir sorun yaşamanız halinde tekrardan iletişime geçme konusunda tereddüt etmeyin. Her zaman sorunlarınız için çözüm odaklı olmaya devam edeceğiz dediler. Hepsine anlayış ve nezaketlerinden dolayı teşekkür ediyorum. Ürünü güvenle alıp kullanabilirsiniz. Müşteri odaklı çalışan bir ekip

Powerway

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Düşünceleriniz bizim için çok önemli. Ürününüzü iyi günlerde kullanın. Saygılarımızla Asya Pasifik Teknoloji