to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2025 tarihinde Özkal Kozmetik'ten 750 TL ödeyerek aldığım Powertec TR 150 model ürünü ilk kullanımda şarjı tamamen bitene kadar kullandım. Sonra ürünü şarja taktığımda ise hiçbir şekilde şarj olmadı ve çalışmadı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut.
Sorunu çözmek için mağazaya başvurduğumda, sadece satış yaptıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Servise yönlendirildim fakat servis, gönderi ücretlerini benden talep etti. 130x2=260 TL kadar muhtemelen tamir ücretini de benden talep edecekti müşteri hatası diyerek. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildim.
Kendim bir tamirci bularak tamire verdiğimde içerisindeki pilin bitmiş olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 100 TL karşılığında pil ve işçilik yaptı. Bir buçuk yıl da garanti verdi. Sağ olsun.
Şimdi soruyorum kendisine Powertec diyen firma bir tamirci kadar ürününe sahip çıkamıyor mu? Kargo ücretlerini müşteriden istemek nedir. Ve sıfır ürüne bitmiş pil olması ne deme
Powertec TR1515 model tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi içinde kesmemeye başladı ve yüksek sesle çalışmaya başladı. Bu nedenle, 14.08.2025 tarihinde garanti kapsamında onarım için firmanın belirttiği adrese Sürat Kargo ile, kargo ücretini (100 TL) kendim ödeyere...
Birkaç ay önce Trendyol'dan Powertec 1717 marka tıraş makinesi aldım. Cihaz arızalandı ve servise göndermek istedim. Cihazın garantisi olmasına rağmen servis, gidiş-dönüş kargo ücretini benim ödeyeceğimi söyledi. Cihazın ucuz olduğunu ve kar etmeyeceklerini belirttiler. Garantili bir üründe servisin...
Powertech marka tıraş makinesi aldım, 6 ay kullandıktan sonra bozuldu. Garanti için firma ile görüştüm servisi sadece Ankara da var. Kargo ile göndermemi istediler. Gönderim ücreti 100 TL ödedim. Onardılar geri gönderdiler. Onun içinde 120 TL istiyorlar. Kendi kusurları ve sorumluluklarındaki cihaz ...
Birkaç ay önce Trendyol'dan Powertec 1717 marka tıraş makinesi aldım. Cihaz arızalandı ve servise göndermek istedim. Cihazın garantisi olmasına rağmen servis, gidiş-dönüş kargo ücretini benim ödeyeceğimi söyledi. Cihazın ucuz olduğunu ve kar etmeyeceklerini belirttiler. Garantili bir üründe servisin...
Yaklaşık bir hafta önce Powertec marka 6700 numaralı bir tıraş makinesi satın aldım. İki hafta sonra cihazı şarja takmak istediğimde bir anda patladı. Garantili olan bu ürünü servise gönderdim. Ancak servis, benden tamir ücreti olarak 200 TL talep etti. Garantili olmasına rağmen bu ücreti istemeleri...
Yorumlar