Siparişimin Hazırlanmadığı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

17.04.2026 tarihinde Postercimco (postercim.co) adlı siteden “Sevdiklerini Mutlu Et” isimli dergiden 690 TL’lik sipariş verdim. Satın alma sonrası sitede belirtilen telefon numarasına sipariş numaramı WhatsApp üzerinden göndermem ve dergi hazırlığı için bana şablon atılması gerektiği yazıyordu. Sipariş numaram 490684303 olmasına rağmen, mesajım tek tikte kaldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine firmaya Instagram üzerinden de DM yoluyla ulaştım ancak oradan da hiçbir cevap alamadım. Siparişi oluştururken özellikle 26 Nisan’da arkadaşımın doğum günü olduğunu, bu tarihe kadar derginin hazırlanıp gönderilmesinin önemli olduğunu yazmıştım. Şu an ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, telefon numaralarına attığım mesajlar da yanıtsız kalıyor.

Eğer ürün belirtilen süre içinde hazırlanıp gönderilmeyecekse veya bu sessizlik böyle devam edecekse, banka kartımla ödediğim 690 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürün hem de iletişim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve sürecin bir an önce netleştirilmesini istiyorum.