Shopier'de Sipariş Görünmüyor, Postercim.co'dan Yanıt Yok

20 Nisan akşam saatlerinde Shopier üzerinden Postercim.co adlı mağazadan 12 sayfalık arkadaşlık dergisi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 690 TL olarak gerçekleştirdim ve ardından bana verilen 783496187 numaralı sipariş numarasını iletip tasarımımı hazırlamam söylendi. Ben de tasarımı hazırlayıp “hazır” şeklinde belirterek kendilerine gönderdim.

Bugün, 24 Nisan tarihinde Shopier hesabımdan “siparişlerim” kısmına baktığımda bu siparişim hiçbir şekilde görünmediğini fark ettim. Sipariş kaydı görünmediği için kargomu da takip edemiyorum. Bu durum üzerine Shopier üzerinden, WhatsApp numaralarından, Postercim.co Instagram sayfasından ve aynı sayfaya mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarım tek tikte kaldı ve hiçbir kanaldan dönüş alamadım.

Hem ödediğim ücretin hem de hazırladığım tasarımın karşılığını almak istiyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.