Portenza Fashion Son Derece Kalitesiz Ve Ucuz Bir Ürün Gönderildi

Instagram üzerinden Portenza adlı sayfadan birkaç ay önce üç parçadan oluşan bir eşofman takımı sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra ürün elime ulaştı ancak gelen ürün, sayfada görselde paylaşılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde üç parça olarak gösterilen takım yerine, alakasız ve bambaşka bir modelde, sadece iki parçadan oluşan, son derece kalitesiz ve ucuz bir ürün gönderildi.

Ürün elime ulaştıktan sonra Instagram üzerinden satıcıya defalarca mesaj attım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Konuşmalara ve siparişe dair ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Görselde gösterilen ürün yerine bambaşka ve kalitesiz bir ürün gönderildiği için, bu alışverişe ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.