to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Tüketiciler,
Porland Seasons Bej yemek takımımda çatal kaşığın değdiği her yerde, görsel olarak çok rahatsız edici çizikler oluştu. Durumu Porland müşteri hizmetlerine bildirdim. Porland'dan gelen e-postada çelik çatal kaşığın porselende iz bıraktığını kabul etmekle beraber, değişim talebim kabul edilmedi.
Bundan önceki yemek takımım da Porland idi, başka marka porselen de kullandık ama ilk kez yemek takımımızda böyle çizikler oluştu. Her zaman çelik çatal kaşık kullandık, hepsinde çelik çatal kaşık kullandık. Porland bizi çelik çatal kaşık kullanmama konusunda uyarmadı. Ne yani tahta kaşık çatal mı kullanacaktık? Çelik çatal kaşık kullandık diye suçlu mu olduk? Yıllarca porselen üreten Porland çelik çatal kaşık kullanacağımızı tahmin ederek buna göre ya dayanıklı ürün üretseydi ya da tahta çatal kaşık kullanın deseydi! Bunların hiçbirini yapmadığı gibi bizi mağdur etmeyi başardı. Evet, Porland sadece bizi mağdur etmeyi başardı! Lütfen fotoğraftaki çiziklere bir bakın!
Porland kalitesine güvenerek aldığım yemek takımında daha ilk kullanımda çatal ve kaşık izleri (siyah siyah çizik şeklinde) oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu durumla çok sık karşılaşıldığını ve sorunun bizim çatal bıçak takımımızdan kaynaklandığını, yapacakları bir şey olmadığını söyle...
Porland mağazasından iki yemek takımı aldım çeyizim için ve kullanmaya başladığımız anda bir takım tamamen çizildi. Öyle ki, takım resmen kullanılmaz hale geldi. Ben de incelemeye gönderdim fakat kabul edilmedi. Kullanıcı hatası denildi. Çatal bıçak takımımın markası soruldu, Jumbo bu arada. Şunu so...
Porland'dan 6 kişilik yemek takımı aldım. Ürünler silik geldi ve düzeltilmesi için fabrikaya gönderdim. Son olarak yaşadığım ise, 6 adet gönderdiğim kaselerin düzeltilmemiş şekilde ve 5 adet olarak geri gönderilmesiydi. Tüm suçu bana atıp, bize 5 adet geldi denildi. Evim boş ve yeni evlenmek üzere ...
17.06.2025 tarihinde Porland firmasından "Porland illusion platin 60 parça 12 kişilik yemek takımı" ve "Porland varia altın yaldız 30 parça 6 kişilik yemek takımı" satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda, kontrol etmek için paketleri açtığımda kutu içeriğinin %80'inde ciddi, gözle görülür defolu ür...
Aldığımız yemek takımının tabakları normal sıcaklıkta yemek konunca çatlıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştük, mağazaya yönlendirdiler. Mağaza ürünleri alıp inceledi, 3 gün sonra dönüş yapıldı. Adam akıllı bir cevap alamadık. Ne bir iade, ne bir değişim, ne bir özür! Adeti 500₺ bunların, 5₺ değil. D...
Yorumlar