to read complaints and reviews, or file yours.Porland Yemek Takımımdaki Çizikler
Değerli Tüketiciler,
Porland Seasons Bej yemek takımımda çatal kaşığın değdiği her yerde, görsel olarak çok rahatsız edici çizikler oluştu. Durumu Porland müşteri hizmetlerine bildirdim. Porland'dan gelen e-postada çelik çatal kaşığın porselende iz bıraktığını kabul etmekle beraber, değişim talebim kabul edilmedi.
Bundan önceki yemek takımım da Porland idi, başka marka porselen de kullandık ama ilk kez yemek takımımızda böyle çizikler oluştu. Her zaman çelik çatal kaşık kullandık, hepsinde çelik çatal kaşık kullandık. Porland bizi çelik çatal kaşık kullanmama konusunda uyarmadı. Ne yani tahta kaşık çatal mı kullanacaktık? Çelik çatal kaşık kullandık diye suçlu mu olduk? Yıllarca porselen üreten Porland çelik çatal kaşık kullanacağımızı tahmin ederek buna göre ya dayanıklı ürün üretseydi ya da tahta çatal kaşık kullanın deseydi! Bunların hiçbirini yapmadığı gibi bizi mağdur etmeyi başardı. Evet, Porland sadece bizi mağdur etmeyi başardı! Lütfen fotoğraftaki çiziklere bir bakın!
Değerli müşterimiz, İlgili talebinize istinaden yapılan değerlendirme sonucu mevcut görseller de bildirilen çiziklerin kullanılan çatal kaşık bıçağın sert porselen üzerinde bırakmış olduğu metal tortu olduğu görüntülenmektedir. Porselen sertlik kalitesinin yüksek olmasıyla daha yumuşak olan çeliğin kullanıma bağlı olarak erimesi ve tortu bırakmasıdır. Dilerseniz porselen üzeri metal çizik izi giderici temin edebilir ve sorunlu olan alanların temizliğini gerçekleştirebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Çiziklerin çelik çatal kaşıktan kaynaklandığını kabul ediyorsunuz ama değişim talebimi kabul etmiyorsunuz. Bunu anlayamıyorum. Lütfen bana bunu açıklayın. Hatam çelik çatal kaşık kullanmak mı? Yoksa çatal kaşıkları tabaklara dokundurduğum için mi hatalıyım? Ben nerede hata yaptım? Bence tek hatam size güvenmek!
