Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanık Ve Tüketilemez Hamburger, IOS Kısıtlaması Nedeniyle İade Talebi

profile
Mehtap
21 Şubat 19:26
60

21 Şubat günü saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte gönderilen hamburgerlerin ekmekleri yanık, kokulu ve yanıklığa bağlı olarak tadı acıydı. Ürünler bu haliyle kesinlikle tüketilebilir durumda değildi.

Sipariş teslim edildikten sonra yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden canlı asistana bağlanmak istedim ancak teslimat bilgisi sisteme çok geç düştüğü için uzun süre canlı desteğe ulaşamadım. Saatler sonra bağlanabildim. Canlı asistana durumu anlattığımda benden fotoğraf talep edildi, ben de elimde ürünlerin yanık halini gösteren fotoğraf olduğunu belirttim. Ancak iOS uygulamasında sadece anlık fotoğraf çekilebildiği, galerideki mevcut fotoğrafların kullanılamadığı söylendi ve bu nedenle elimdeki kanıta rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürünlerin yanık ve tüketilemez şekilde gönderilmesi ve üzerine Yemeksepeti canlı destek tarafından iOS kısıtlaması gerekçe gösterilerek sorunumun çözülmemesi nedeniyle hem Popeyes hem de Yemeksepeti tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yanık ve tüketilemeyen ürünler için, #p2js-2608-atvv numaralı bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Şubat 13:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Honour sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Sağlıksız Ürün Ve Eksik Kanatlar Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

profile
Honour
10 Şubat 14:54
140
Popeyes Sağlıksız Ürün Ve Eksik Kanatlar Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
popeyes-sagliksiz-urun-ve-eksik-kanatlar-nedeniyle-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Bozuk Ve Yanmış Ürünlere Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Melissa
30 Kasım 2025 00:59
269
Popeyes Bozuk Ve Yanmış Ürünlere Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti
Popeyes Bozuk Ve Yanmış Ürünlere Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti

Popeyes Eksik ve Kalitesiz Siparişe Karşı İadesiz Mağduriyet

profile
Mehmet
22 Eylül 2025 17:25
198
Benzer Şikayet Yaz