to read complaints and reviews, or file yours.Viaport Venezia Popeyes Şubesinde Asık Suratlı Personel Ve Kalitesiz Yemek Şikayeti
Yaklaşık bir buçuk hafta önce akşam saat 20.30 civarında Viaport Venezia AVM Popeyes şubesine gittim ve ödemenizi kartla yaptım. Yaşadığım deneyim hem hizmet hem de ürün kalitesi açısından son derece kötüydü.
Çalışanların suratı asıktı, müşteriye karşı ilgi neredeyse yoktu. Sipariş hazırlanırken yemekleri ve içecekleri adeta tezgaha fırlatarak verdiler. Patatesler bayattı, plastik gibi, kuru ve lezzetsizdi. Restoranın içi de havasızdı, ortam kesinlikle rahat değildi. Verdiğim paraya kesinlikle değmeyen bir hizmet aldım.
En şaşırtıcı olan ise vardiya müdürlerinin bile asık suratlı ve ilgisiz olmasıydı. Daha önce Tab Gıda bünyesinde çalışmış biri olarak bu tarz bir tutumu ne gördüm ne de kendi çalışma hayatımda gösterdim. Bu nedenle özellikle bu şubede çalışan ekibin tutum ve davranışlarıyla ilgili acilen bir düzenleme yapılmasını ve gerekli uyarıların verilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen, saygılı ve güler yüzlü bir ekip ile hizmet verilmesini bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Yemek Sepeti'nden istedim sipariş 3 saat geçti siparişiniz yolda yazıyordu Yemek Sepeti ile iletişime geçmeye çalıştım yanlış adres verdiniz diye uyduruyorlar karşı binanın kapı numarası yazıyormuş peki kurye bunu kapıya bırakıp iletmeden mi gidiyor kuryenin araması gerekmiyor mu bunu Yemeksepeti'ne söylediğimde tekrardan orada bana ulaşım notunu yazmam gerekiyormuş yıllardır sipariş veriyorum ne böyle Yemek Sepeti gibi ilgisiz ve Viaport Venezia'daki Popeyes gibi sahtekar bir firmayla karşılaşmadım param hepsine haram olsun İnşallah en çok da kuryeye haram olsun Trendyol'dan her restorandan sipariş verdim adresim yanlış olsa dahi beni aradılar ve bana ulaştırdılar Yemek Sepeti ve Viaport Venezia Popeyes çok güzel bir anlaşma yapmışlar ceplerine paraya koymak için 100 kişiden birine bunu yapsalar zaten böyle zengin oluyorlarmış