to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs günü Trendyol üzerinden İstanbul Üsküdar’daki Popeyes şubesinden yaklaşık 560 TL tutarında bir sipariş verdik. Bu şubeden üst üste üçüncü siparişimizde de yine eksik malzeme geldi ve bu sefer özellikle şikayet oluşturdum. Eksik ürünlerin telafi edilmesini, tamamlanmasını talep ederken bana direkt olarak iptal ve iade sürecine yönlendirme yapıldı.
Siparişi verdiğimiz misafirlerimiz çocuk olduğu için, verilen bilgiye güvenerek bu siparişi hiç kullanmadan başka bir yerden yeniden sipariş vermek zorunda kaldık. Ancak o günden bu yana iade gerçekleşmedi. Şimdi tekrar aradığımda, sadece patates eksik göründüğü ve sadece 39 TL’lik iade yapılacağı söyleniyor. O gün siparişi iptal ederken bana kesinlikle sadece “patates eksik” gibi bir bilgi verilmedi, eksik ürün detayı belirtilseydi biz de ona göre hareket ederdik ve belki de ikinci bir sipariş vermek durumunda kalmazdık.
Şu an geriye dönük olarak “sadece patates eksikmiş” denilmesi, o gün doğru ve net bilgilendirilmediğimizi gösteriyor. Hem üst üste yaşadığımız eksik ürün problemi hem de iade konusunda çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve bir daha bu hizmeti kullanmayı düşünmüyorum. 11192497437 numaralı Trendyol siparişim için, o gün verilen iptal ve iade bilgisinin gereği gibi yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İki küçük çocuğum olduğu için her zaman evde yemek yapamıyorum, eşim de geç geldiği için özellikle son dönemde sık sık Popeyes’ten Trendyol üzerinden sipariş veriyoruz. Fiyatı diğer yerlere göre daha uygun ve doyurucu olduğu için tercih ediyorduk ancak neredeyse her seferinde eksik ürün gelmeye başl...
25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bahçeşehir 2. Kısım Popeyes şubesinden yaklaşık 355 TL tutarında online ödeme ile verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan kova boy patates kızartması ve 16’lı soğan halkası hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için Trendyol ile görüştüğümde...
6 Şubat saat 19.53’te Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten iki adet Popchicken Menü siparişi verdim. Gelen siparişin patateslerinin tamamı çiğdi ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. Tavuklar da tam pişmemişti, ayrıca menülerin içine özellikle belirttiğim ürünler eklenmemişti. Siparişin genel haliyl...
29 Nisan saat 18:18’de Trendyol GO üzerinden Manisa Popeyes U*** şubesinden 4 kişilik doyuran kova menüsü siparişi verdim. Menüdeki hamburgerleri de ayrıca fark ödeyerek popchicken olarak seçtim. Ancak gelen siparişte her şey tek bir kese kağıdının içinde, sadece kola, patates, içecek ve bir adet ha...
26 Nisan saat 22.00 civarında Trendyol üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde ekstra olarak eklediğim iki adet kola bana teslim edilmedi. Kuryeye de durumu ilettim, kendisi de ürünlerin eksik olduğunu doğrulayabilecek durumda olmasına rağmen, uygulama üzerinden oluşturduğum iade taleplerim dört ...
Yorumlar