to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süre Bekletildi, Kurye Yanlış Yönlendirdi Ve Çağrı Merkezi Sessiz Kaldı
12.04.2026 tarihinde saat 17.06’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Popeyes Tuzla İçmeler şubesinden #jpij-2615-reev numaralı siparişi verdim. Kurye 17.19’da restorana ulaşmasına rağmen uygulamada uzun süre “sipariş hazırlanıyor” yazdı ve siparişim özellikle bekletildi.
Teslimat süresi uygulamada 17.35–17.45 aralığı olarak görünmesine rağmen, siparişim diğer siparişler hazırlanırken bekletildi, daha sonra da kurye benden önce, benim adresimin tam tersi yönünde başka yerlere sipariş dağıtımına gönderildi. Yani siparişimin zamanında teslimi önemsenmedi, en sona bırakıldı.
Bu süreçte Popeyes’ın çağrı merkezi olan 444 7 677 numaralı telefonu arayıp siparişim hakkında bilgi almak istediğimde, daha derdimi anlatamadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem Popeyes şubesinin siparişi bu şekilde bekletmesinden hem de çağrı merkezinin bu tutumundan, ayrıca Yemeksepeti’nin teslimat süresine uymamasından dolayı iki firmadan da şikayetçiyim.
Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle sipariş tutarının tamamen iadesini, Popeyes Tuzla İçmeler şubesinin ve ilgili kuryenin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ne zaman sipariş versem söylenen saatler de gelmiyor ve her geldiğinde ya eksik ya da soğuk geliyor. Bununla ilgili gıda bakanlığa şikayette bulunacağım. İnsanların sağlığını hiçe sayıp tek amacınız para kazanmak. Hem popeys hem Yemeksepeti
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Benim mağduriyetim karşılanmadığı için o telefon görüşmesi boş bir görüşme oldu. Bu markayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
