Sipariş Hataları Tekrarlandı, Personel Müşteriyi Suçluyor
Marmaris merkez Popeyes şubesinden az önce j239 numaralı siparişimle bir menü aldım. Fantalı menü istememe rağmen normal kola verildi, büyük boy patates istememe rağmen küçük boy verildi, ayrıca patatesleri soslu istediğim halde sossuz olarak teslim edildi.
Bu şubede benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ancak o zaman konuyu büyütmemiştim. Aynı sorunların ikinci kez tekrarlanması ve bir de üstüne sanki sorun bendedir gibi sitem etmeleri beni oldukça rahatsız etti.
Sipariş için kartla toplam 270 TL ödedim ve bu ücrete rağmen talep ettiğim ürünlerin doğru ve özenli şekilde hazırlanmasını beklerdim. Yaşanan bu tekrar eden hataların giderilmesini, personelin müşteriye karşı daha dikkatli ve saygılı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr














