Popeyes’te Oyuncak Satışı Yasak, Çocuk Menüsü Dışında Alım İmkânsız
13 Ağustos 2024 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Popeyes şubesine oğlum ve abisiyle yemek yemeye gittik. Küçük oğlum için oyuncak hediyeli çocuk menüsü aldım, büyük oğluma da normal menü söyledim. Çocuk menüsünün içinden çıkan figürü büyük oğlum da çok beğendi ve aynı oyuncaktan istedi.
Ben de oyuncağı menüden bağımsız, ayrıca satın almak istediğimi söyledim; ancak kasadaki görevli, ürünün satışını yapamayacaklarını, iki gün önce yasak geldiğini ve artık tek başına oyuncak satamadıklarını belirtti. Fiş kesildiği için çocuk menüsünü değiştiremedik, üçüncü bir menü almak da istemedim. Bu yüzden büyük oğlum çok üzüldü ve kendimi gerçekten kötü hissettim.
Daha sonra internette gezinirken sadece oyuncak alıp paylaşım yapan pek çok video ve yorum gördüm; bazı şubelerin oyuncağı menüden bağımsız satmamak için özellikle bu tutumu sergilediğine dair paylaşımlar da vardı. Oğlumla birlikte bu oyuncaklardan koleksiyon yapıyoruz ve McDonald's, Burger King gibi diğer markalar oyuncakları tek başına da satışa sunarken Popeyes şubesinin bu kadar katı davranması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte yaşadığımız üzüntü ve mağduriyet nedeniyle firmadan hem bu tutum için bir açıklama hem de özellikle çocukları üzen bu uygulama nedeniyle özür bekliyorum. Oyuncakların menüden bağımsız olarak da satın alınabilmesine imkan tanınmasını ve bu konuda tüm şubelerde net ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir uygulama başlatılmasını istiyorum.
13 Ağustos 2026 tarih yanlış yazılmış
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Çözümüz nedir bir teşekkür mü ben teşekkür duymak için yazmadım çözüm istediğim için yazdım?
















