Popeyes’te Kaba Personel Tavrı Ve Sıcak Su Ücretlendirmesi

10 dakika önce Konya Enntepe AVM Popeyes şubesinden 4 adet menü aldım. Küçüğüm için sadece bir bardak sıcak su rica ettiğimde, görevli çalışan bunu ancak çay ücreti alarak verebileceklerini söyledi ve özellikle bayan personelin tavrı ve konuşma üslubu oldukça kaba ve rahatsız ediciydi.
Müşteri olarak basit bir ricaya karşı daha anlayışlı, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Bu yaşanan tutumun incelenmesini, ilgili personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














