Popeyes Sultanbeyli Şubesinde Malzeme Yokluğu Nedeniyle 40 Dakikalık Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

26.04.2026 tarihinde saat 20.23’te Sultanbeyli Atlaspark AVM Popeyes şubesinden iki kişilik bir menü siparişi verdim. Ancak aradan 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve beklemeye devam etmek zorunda kaldım. Gecikmenin nedenini sorduğumda malzeme olmadığını söylediler. Malzeme yoksa neden sipariş aldıklarını sorduğumda ise net bir cevap verilmedi.

Çalışanlarla konuştuğumda “Bir şey yapamıyoruz” şeklinde geçiştiren bir yanıt aldım, şubede bu duruma müdahale edecek bir yetkili de göremedim. Hem bu kadar uzun süre bekletilmem hem de açıklama yapmaktan kaçınılması nedeniyle Popeyes markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Bu yaşanan olumsuzluk nedeniyle müşteriye değer verildiğini hissettirecek şekilde, tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.