Popeyes Rize Şimal AVM Şubesinde Geç Sipariş Teslimatı Ve Müşteri İhmaline Şikayet

21/05/2026 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk ürünleri siparişi verdim. Siparişi saat 21.00 civarında oluşturmama rağmen, siparişimi AVM kapandıktan sonra, 22.00’den sonra gönderdiler. Siparişin bu kadar geç ve AVM kapandıktan sonra teslim edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi tamamen dikkate alınmamış hissetmeme neden oldu.

Bir fast food restoranından beklenen, siparişlerin makul sürede ve belirtilen çalışma saatleri içinde hazırlanıp teslim edilmesidir. Ancak bu şubede sipariş süreci ve zamanlamaya kesinlikle özen gösterilmediğini gördüm. Müşterilerin zamanını bu kadar hiçe sayan bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.

Popeyes’in Rize Şimal AVM şubesinde bu durumun neden yaşandığını araştırmasını, gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını ve müşteri mağduriyetlerinin tekrar etmemesi için ciddi önlemler almasını talep ediyorum. Benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için sürecin iyileştirilmesini ve müşterilere karşı daha özenli, düzenli ve profesyonel bir çalışma anlayışı benimsenmesini istiyorum.