Popeyes Osmaniye Şubesinde Saygısız Çalışan Ve Bozuk Ürün Deneyimi

15 dakika önce Osmaniye Popeyes şubesinde yemek siparişi verdik. Kasada sipariş alan görevli, müşterilere karşı son derece kaba bir tavırla, azarlar gibi konuşuyordu. Bu tavır zaten rahatsız ediciyken, siparişimizdeki marulun çürük ve bozuk olduğunu fark edip kendisine gösterdiğimizde, “Bu ne” şeklinde tersleyici bir cevap verdi ve çözüm üretmek yerine, ürünü alıp kaba bir şekilde ters ters bakarak çöpe attı.

İnsanlar bu şubeye hizmet almaya gelirken azarlanmayı ve saygısız bir tavırla karşılaşmayı kesinlikle hak etmiyor. Çalışana gerekli uyarıların yapılmasını, müşterilere karşı bu şekilde davranmak yerine çözüm odaklı, saygılı ve güler yüzlü bir hizmet anlayışının benimsenmesini bekliyorum.