Popeyes Atlantis Şubesinden Tekrar Eden Geç Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti

06/09/2025 tarihinde Popeyes Atlantis şubesinden Yemek Sepeti aracılığıyla #p0dl-o6zp numaralı siparişi verdik. Saat 18.26’da verdiğimiz sipariş, saat 20.23 olmasına rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte Yemek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçip restoranın uyarıldığı ve siparişin hızlandırılacağı bilgisini aldık, ancak buna rağmen siparişimiz hazırlanmadı.

Siparişlerimiz ulaştığında ise patates kızartması, tavuk ve burger ürünleri soğuk ve eksik olarak geldi. Benzer sorunları daha önce de iki kez yaşadık; siparişlerimiz yine geç, soğuk veya eksik şekilde teslim edilmişti. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen sorunlar devam etti.

600-800 TL arası bir ödeme yaptık ve bu tutara rağmen sürekli aynı sorunlarla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Bu nedenle, yaşanan aksaklıklar için özür dilenmesini, sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi adına hediye kuponu talep ediyorum.