Popeyes Antalya Beach Park Şubesinde Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Reddi

25.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Beach Park Popeyes şubesinden 7'li kanat menü ve yanında ekstra 2'li kanat aldım. 7'li kanatın fiyatı 405 TL, ekstra 2'li kanadın da en fazla 80 TL civarında olması gerekirken kasada benden toplamda yaklaşık 725 TL tahsil edildi. Hesaplamaya göre en fazla 485–500 TL ödemem gerekirken, 2'li kanadı yaklaşık 270 TL'den yazmışlar ve benden gereğinden çok daha fazla ücret almış oldular.

Durumu fark edince tekrar şubeye gidip konuyu çalışanlarla görüştüm. Yaptıkları hatayı kabul ettiler, 2'li Kanada yanlış fiyat girdiklerini söylediler ancak buna rağmen para iadesi yapmayı kabul etmediler. Hatalı olduklarını açıkça bilmelerine rağmen “menü olmadığı” gerekçesiyle ücreti iade etmeyeceklerini söylediler. Bu görüşme sırasında çalışanların üslubu da son derece rahatsız ediciydi; sanki haksız olan benmişim gibi, hep bir ağızdan konuşarak beni baskı altında hissettirdiler.

Ben bu noktada para iadesinden ziyade, bu uygulamanın ve çalışanların bu tavrının başkalarını da mağdur etmemesi için Antalya Beach Park Popeyes şubesinin yetkili merciler ve Popeyes genel merkezi tarafından denetlenmesini istiyorum. Özellikle Popeyes yetkililerinin bizzat ilgili şubeyi arayarak bu işlemle ve çalışan davranışlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.