Mardin Şubesinde Maxi XL Menü Gramajı Vaat Edilenin Altında

Popeyes’ten düzenli olarak Maxi XL Menü yiyen bir müşterinizim. Özellikle Mardin’deki Mardian AVM şubenizde uzun süredir gramaj konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Öncelikle şube çalışanlarının ilgi ve nezaketinden memnunum, kesinlikle personelden şikayetçi değilim; ancak ürün gramajı vadedilenin altında geldiği için her siparişimde hayal kırıklığı yaşıyorum.

Maxi XL Menü’de tavuk etinin 120 gram olması gerekirken, Mardin Mardian AVM şubesinde çoğu zaman ürünler 60–90 gram aralığında geliyor. 14 Ocak 2026 tarihinde özellikle rica edip ürünlerin tartılmasını istedim, biri 65 gram, diğeri 90 gram geldi. Bu durumun tesadüf olmadığını, neredeyse her seferinde benzer bir eksiklik yaşandığını belirtmek isterim.

Geçtiğimiz hafta Ankara ve Kırıkkale’deki şubelerinizde de Maxi XL Menü aldım ve orada da rica edip ürünleri tarttırdım; her iki şubede de gramaj tam olarak 120 gram çıktı. Bu da sorunun özellikle Mardin Mardian AVM şubesine özgü olduğunu gösteriyor. Ayrıca Mardin’de ürünler normal kağıda sarılırken, diğer şubelerde alüminyum kağıda sarıldığını gördüm, ambalaj standardının da farklı olması dikkatimi çekti.

Ben Popeyes’i sevdiğim için bu şikayeti yazıyorum. Hem ürün gramajının her zaman vaat ettiğiniz 120 gram olacak şekilde standardize edilmesini hem de Mardin Mardian AVM şubesindeki uygulamaların (gramaj ve ambalaj) diğer şubelerle aynı seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Bu durum düzelene kadar üzülerek Maxi XL Menü almamayı düşünüyorum. Gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.