Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiosk Üzerinden Yapılan Ödemenin İadesi Gerçekleşmedi

profile
Büşra
20 Kasım 2025 00:58
246

17.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Popeyes şubesinde kiosk üzerinden 2’li XL Menü siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından ekranda “Şu anda işlem gerçekleştirilemiyor, restoran yetkilisiyle görüşün” şeklinde bir uyarı çıktı. Şube yetkilisiyle görüştüğümde işlemin iptal edildiğini ve ücretin iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen 452 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı ve bankamdan da herhangi bir iade mesajı almadım.

İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 16:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Optimum AVMde Çift Çekim Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yaşattı

profile
Fatma
16 Eylül 2025 14:27
315

profile
Zeynep
30 Temmuz 2025 12:42
625

Siparişim Geç Geldi Eksik Ve Yanlış Ürün Teslim Edildi

profile
Bünyamin
18 Ekim 2025 01:36
298
siparisim-gec-geldi-eksik-ve-yanlis-urun-teslim-edildi-1.jpg

profile
Ümit
16 Kasım 2024 16:52
246
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Sipariş İçin İki Kez Ücret Alındı İade Yapılmıyor

profile
Zuhal
04 Kasım 2025 21:34
129
Benzer Şikayet Yaz