Kasiyer Nakit Ödemeyi Reddetiyor Ve Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

18.03.2026 tarihinde iftar saatinde İstanbul Bahçelievler Popeyes Delta şubesine gittik. Kasaya gidip sipariş vereceğimi ve nakit ödeme yapacağımı söyledim; ancak kasiyer, "Buradan sipariş alamıyoruz, illa bilgisayardaki ekrandan vermeniz gerekiyor" diyerek kasadan işlem yapmayı reddetti. Aynı şubede daha önce de birebir aynı problemi yaşamıştım.

Şubeye her gelişimde aynı şekilde, kasadan nakit ödeme ile sipariş vermek istediğim halde kesin bir dille "Buradan sipariş veremiyoruz" denmesi hem müşteriyi zor durumda bırakıyor hem de özellikle yoğun ve iftar saati gibi zamanlarda gereksiz kuyruk ve karmaşa yaratıyor. Buna rağmen mecburen ekrandan sipariş vermek zorunda kaldık.

Bahçelievler Popeyes Delta şubesinde kasadan da nakit ödeme ile sipariş alınmasını ve personelin bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.