Kahramanmaraş Popeyes Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Olumsuz Personel Davranışı

Kahramanmaraş Üniversite Kavşağı Bulvarı Popeyes şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Maxi Ekonomik menü ve Poppy sandviç siparişi verdim, mağazada oturup yememe rağmen siparişimin hazırlanması en az 15 dakika sürdü.

Bu süreçte çalışanların tavrı da oldukça olumsuzdu. Personel son derece ilgisiz ve suratsızdı, ne sipariş süreciyle ne de bekleme süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez bu şubede böyle bir deneyim yaşıyorum ve açıkçası hem hizmet hızından hem de çalışanların yaklaşımından dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Bu şubede müşteriyle daha ilgili, güler yüzlü bir yaklaşım sergilenmesini ve mağazada oturan müşterilerin siparişlerinin makul sürede hazırlanmasını bekliyorum.