Getir Yemek Popeyes Şubesinde Notlara Uymayan Tekrarlayan Eksik Sipariş Sorunu

Getir Yemek üzerinden İstanbul İkitelli OSB bölgesindeki Popeyes şubesinden verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Uygulamada not kısmına özellikle büyük harflerle ve defalarca vurgulamama rağmen kimsenin bu notlara dikkat etmediğini görüyorum.

En son 15 Mayıs tarihinde verdiğim siparişte patatesler eksik gönderildi ve bir adet tavuk burgeri sadece et ve ekmek, sossuz olarak belirtmeme rağmen yine soslu olarak geldi. Bu siparişin Getir Yemek sipariş numarası 6a0755981a1602425a8e9bf4’tür.

Daha önce de Popeyes’ten Getir Yemek aracılığıyla verdiğim siparişlerde yaklaşık 5–10 kez eksik veya yanlış ürün gönderildi. Her seferinde Getir uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum ve yanlış ya da eksik ürünlerin para iadesi yapıldı ancak sorun kökten çözülmedi, aynı hatalar tekrar tekrar yaşanmaya devam ediyor.

Artık bu şikayetlerin sadece para iadesiyle geçiştirilmesini değil, yetkili biri tarafından gerçekten ele alınmasını, Popeyes’in de Getir’in de bu şubeyle ilgili gerekli denetimleri yaparak siparişlerin eksiksiz ve notlara uygun şekilde hazırlanmasını ve gönderilmesini sağlamasını istiyorum.