to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sos Teslimatı Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Aralık 2025 tarihinde saat 17:38 civarında Popeyes Atlaspark AVM Sultanbeyli şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişte, ödediğim soslarla ilgili sorun yaşadım. Sipariş verirken toplam 4 adet sos seçip ücretini ödedim; ancak tarafıma sadece 2 adet sos teslim edildi.
Durumu kasadaki personele ilettiğimde, kendi fişlerinde sosların görünmediğini ve bu nedenle ekstra sos veremeyeceklerini söylediler. Benim Tıkla Gelsin sipariş detayımda ise tüm soslar açıkça görünmesine rağmen, beyanıma değil sadece kendi fişlerine itibar ettiler. "Sos için yalan söyleyecek değilim" dememe rağmen tutumlarını değiştirmediler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise "edebilirsiniz" şeklinde umursamaz bir cevap verdiler.
Hem ödediğim ürünün eksik verilmesi hem de çalışanların ilgisiz ve umursamaz yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tıkla Gelsin kayıtları üzerinden sipariş detayımın kontrol edilmesini, eksik verilen sosların karşılığının tarafıma telafi edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
