Çanakkale Popeyes Şubesinde Tekrar Tekrar Yanlış Ve Eksik Sipariş Sorunu

Uzun süredir Çanakkale 17. Burda Popeyes şubesinden sipariş veriyorum ve bir yıldır neredeyse hiçbir siparişim eksiksiz ve doğru gelmedi. Hemen her siparişte ya yanlış ürün gönderiliyor ya da ürünler eksik geliyor; özellikle chipotle ürünlerini parasıyla almama rağmen bir yıldır doğru düzgün yemek nasip olmadı.

Şubenin telefon numarası da yanlış girilmiş olduğu için bilinçli olarak ulaşılamadığını düşünüyorum. Bir problem olduğunda şubeye doğrudan ulaşamıyor, mecburen Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmak zorunda kalıyorum. Canlı destek üzerinden genelde iade işlemi yapılıyor, ama ben her siparişte aynı sorun için tekrar tekrar uğraşmak zorunda değilim.

Ben sipariş verdiğim ürünü eksiksiz, doğru ve sıcak bir şekilde yemek istiyorum. Eğer her seferinde yanlış ve eksik ürün gönderilecekse, hem zaman kaybedip hem sinir olup hem de istediğim ürünü yiyemeyeceksem, neden bu şubeden sipariş vermeye devam edeyim? İlgili şubenin personel ve süreçlerinin acilen denetlenmesini, siparişlerin kontrol edilerek eksiksiz gönderilmesini ve bu yaşadığım durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.