Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35533345
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

2,5 Saat Geciken Sipariş Ve Yetersiz Telafi Teklifi

profile
Hidayet
Popeyes
23 Mart 22:09
101

Popeyes Hasköy, Volkan Caddesi No:1, 06135 Keçiören/Ankara şubesinden Yemeksepeti üzerinden #q4g6-2613-4w4o numaralı siparişi saat 19:00 civarında verdim. Şu an saat 21:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2,5 saattir yemeğin gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ne restorana ne de ilgili bir numaraya sağlıklı şekilde ulaşamadım.

Canlı desteğe zor zahmet bağlandığımda ise beni bir numaraya yönlendirdiler, o numara tekrar canlı desteğe yönlendirdi ve bu döngü içinde hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Tek teklifleri, yaşadığım bu mağduriyet karşılığında 85 TL’lik kupon oldu. 570 TL’lik sipariş vermiş, 2,5 saat aç beklemiş bir müşteri için bu teklifin kesinlikle yeterli ve mantıklı olmadığını düşünüyorum.

Şu ana kadar çeşitli platformlar üzerinden belki 500’e yakın yemek siparişi verdim, gecenin ikisinde bile sipariş versem en fazla 45 dakika içinde teslim edildi. Hayatımda bu kadar sorun yaşadığım başka bir yemek siparişi olmadı. Yaşadığım bu ciddi gecikmenin ve mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretle ilgili gerekli iadenin yapılmasını ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

25-saat-geciken-siparis-ve-yetersiz-telafi-teklifi-1.jpg
Hidayet
Hidayet
23 Mart 22:18

Gelen yemekler buz gibiydi sanki 2 saat önce hazırlanmış da bana 2 saat sonra yollanmış gibiydi patatesler bembeyazdı

Popeyes Logo
Popeyes
24 Mart 15:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gecikmesi Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ali
Popeyes
13 Ağustos 2025 12:42
216

12 Ağustos 2025 günü saat 13:33’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yola çıktı” bile görünmüyordu. Canlı destek hattına defalarca bağlanmaya çalıştım; ilk görüşmede bana restorana ulaşamadıklarını söylediler, sonraki görüşmede ise ulaştıkl...

siparisimin-gecikmesi-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
siparisimin-gecikmesi-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Popeyes Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu Yaşadım

profile
Öykü
Popeyes
16 Aralık 2025 22:50
141

16.12.2025 tarihinde İstanbul Basınköy adresime, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 1.140 TL tutarında sipariş verdim (sipariş numarası: kv64 -***). Siparişimden sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından kurye beni arayarak geciktiğini, kusura bakma...

1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
Azra
Popeyes
07 Aralık 2025 02:30
465

06.12.2025 tarihinde saat 21:56:41’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki Popeyes şubesinden woe5-j3b6 numaralı siparişimi verdim. Toplam 275,99 TL tutarındaki bu siparişin ödemesini banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, yaklaşık 3 saa...

teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-talebi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Yemeksepeti Üzerinden Teslim Edilmediği Sipariş İçin 150 TL İade Talebi

profile
Sümeyra
Popeyes
28 Ocak 13:18
206

24.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören bölgesindeki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram DM3i-kp9z, ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 3 saat geçtikten sonra sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor anc...

yemeksepeti-uzerinden-teslim-edilmedigi-siparis-icin-150-tl-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Popeyes Ürün Ve Çalışanların Davranışları videonun kapak resmi

Popeyes Ürün Ve Çalışanların Davranışları

profile
Hüseyin
Popeyes Pis Ve Kirli videonun kapak resmi

Popeyes Pis Ve Kirli

profile
Petunya
Popeyes Hamburgerin İçinden Çıkan videonun kapak resmi

Popeyes Hamburgerin İçinden Çıkan

profile
Nida
Popeyes Akşemsettin Ürün Eksikliği videonun kapak resmi

Popeyes Akşemsettin Ürün Eksikliği

profile
Hümeyra
Popeyes Eksik Gelen Ürün! videonun kapak resmi

Popeyes Eksik Gelen Ürün!

profile
Sinem
Popeyes Eksik Sipariş Gönderildi! videonun kapak resmi

Popeyes Eksik Sipariş Gönderildi!

profile
Yakup
Benzer Şikayet Yaz