Epttavm Ve Satıcı İade Talebimi Gerekçe Olmadan Reddetti

Epttavm üzerinden Polybotum adlı satıcıdan Xiaomi Mi Powerbank 20000 Mah Lityum 2c taşınabilir hızlı şarj cihazı satın aldım. Ürünü iade etmek için 20.04.2026 Pazartesi günü saat 08.46’da kargoyla geri gönderdim ancak iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden satıcı tarafından kabul edilmedi.

Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, aldığım yerle görüşmem gerektiği söylendi fakat ürünü aldığım satıcıya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Ne iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de ret gerekçesi paylaşılıyor.

İade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Satıcı Polybotum ve Epttavm’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.