Polobet’te 2500 TL’lik Bonus Çekim Talebinin Haksız Yere Reddedilmesi

Polobet’te verilen deneme bonusunu kullanarak çevrim şartlarını tamamladım ve sitenin kendi şartlarında belirttiği gibi 2.500 TL çekim hakkı kazandım. 10 Ocak’ta saat 01:10 civarında canlı desteğe yazarak hem şartları hem de çekebileceğim tutarı özellikle sordum, teyit ettirdim ve ardından çekim talebi verdim.

Çekim talebimi verdikten sonra hesabımdaki bakiye tamamen silindi ve ödeme yapılmadı. Canlı desteğe durumu sorduğumda, aynı IP üzerinden farklı bir cihazdan başka bir hesap açıldığını söyleyerek bunu gerekçe gösterdiler. Ancak deneme bonusu verilirken bu kontrollerin yapılması gerekirken, çekim aşamasına gelince böyle bir bahane öne sürülmesi bana açıkça kazancın ödenmemesi için bir gerekçe gibi geldi.

Ben bu iddiaya itiraz ederek kanıt talep ettim, en azından açıldığı iddia edilen hesabın kullanıcı adı veya küçük bir ipucu istedim. Buna rağmen “veri güvenliği” bahanesiyle hiçbir somut bilgi paylaşmadılar. Deneme bonusu zaten siteyi denemek için verilen bir imkan olmasına rağmen, daha ilk aşamada kazanılan tutarın ödenmemesi Polobet’in gerçek yüzünü gösteriyor. Şikayetvar’da da bu konuda çok sayıda benzer şikayet görmem, bunun artık münferit bir hata değil, kasıtlı bir uygulama olabileceği yönünde ciddi bir endişe oluşturmaktadır.

Deneme bonusu kazancımın, teyit edildiği şekliyle eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve aynı IP bahanesiyle keyfi şekilde ödeme reddi yapılmamasını talep ediyorum. İnsanların bu konuda bilinçlenmesi ve bu uygulamaların son bulması için gereğinin yapılmasını istiyorum.