İdefix'te 1.000 TL'lik Ücret İadesi Gecikmesi

09.09.2026 tarihinde Idefix üzerinden Polly46 üretim kafesinden toplam 4 adet sipariş verdim. Ürünleri yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için tamamını iade ettim. Bu iadelerden 3’ünün ücret iadesi sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırıldı, ancak bir ürünümün ücret iadesi hâlâ onaylanmadı.

İlgili siparişime ait doğru sipariş numaram IDE6AA13107a5dcf, teslimat numaram ise 63556338’dir. İadesini gerçekleştirdiğim ve bedeli 1.000 TL olan bu tek ürün için, sipariş ekranında siparişin tamamlanmış göründüğünü ve diğer ürünlerin iadesi yapılmasına rağmen bu ürünün ücret iadesinin bir türlü yansımadığını görüyorum. İade sürecinde benden ek bir bilgi ya da işlem de talep edilmedi.

İdefix konu takibinde yetersiz kaldığı için yaşadığım mağduriyet uzun süredir giderilmedi. Polly46 üretim kafesi için ödediğim 1.000 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.