to read complaints and reviews, or file yours.Vernik Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Mobilya Zararı Şikayeti
Polisan Su Bazlı Vernik'i, katalogdan teak modelini seçerek İstanbul Sancaktepe'deki bir bayiden satın aldım. Fakat kutu içeriğinden katalogda seçtiğimden tamamen farklı bir renk çıktı ve ahşap masa ile oturma grubumun görünümü bozuldu. Ürün, mobilyalarımı kullanılmaz ve kötü bir hale getirdi. 3 gündür bu mağduriyetle uğraşıyorum ve ilk kez Polisan vernik tercih ettim.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım, elimde kart hareketi kaydı mevcut. Şu ana kadar Polisan müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Polisan'dan beklentim, yeni bir masa ve oturma grubu temin edilmesi ya da mevcut durumu eski haline getirecek bir çözüm sunmalarıdır. Farklı çözüm önerileri varsa, bunları da değerlendirmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Maalesef bilgilendirmeler yapıldı her zaman ki gibi kusurlu biz olduk. Herkese tavsiyemdir ve mutlaka Polisan ürünlerini aldığınızda minicik yere uygulama yaparak renk ve kaliteyi test edin. Kusur bizim ham boyanmamış tertemiz ağacımıza verildi. Fabrika parti numunesi alıyormuş ve numune rengi ne hikmetse tenekede olması gerekenle aynı çıkmış. Bizim ağaç rengi farklı gösteriyor anladığımız bu oldu. Bir daha polisana tövbe ettik.
