Polisan X1 All Vernik Ürünün Tekrarlanan Kristalleşmesi Ve İade Talebi

Polisan X1 ALL Vernik ürünüyle yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 10 Ağustos tarihinde satın aldığım ilk ürünü kullandıktan sonra kapağını kapatıp kaldırdım. Ertesi gün ürünü tekrar kullanmak istediğimde verniğin kristalleştiğini ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Bu durumda kapağı yeterince sıkmadığımı düşünerek hatanın benden kaynaklanmış olabileceğini varsaydım ve ürünü tekrar satın aldım.

14 Ağustos’ta aldığım ikinci üründe ise özellikle dikkat ederek kapağını tamamen ve sıkıca kapattım, ürünü de talimatlara uygun şekilde sakladım. Buna rağmen ertesi gün aynı sorun tekrar etti, vernik yeniden kristalleşti ve yine kullanılamaz hale geldi. Aynı üründe kısa süre içinde iki kez aynı problemi yaşamam sebebiyle bunun kullanıcı hatasından değil, ürünün kalitesi ya da üretimiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

İki defa ürün alıp ikisinde de aynı mağduriyeti yaşadığım için, bu ürünler için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.