to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı, Reflektör Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
19.02.2026 tarihinde Polis sepeti üzerinden sipariş edeceğim güvenlik pantolonu için boy ve beden ölçülerimi verdim bana 50 beden olur diye söylendi ekran resimlerini ekledim. Ben ne olur ne olmaz diye 48 beden söyledim ona rağmen çok geniş ve uzun oldu reflektörleri de çok aşağıdaydı. Geri gönderdim 46 beden ile değişim yaptılar yeni gelen pantolon resimlerde eklediğim gibi dikiş hatası var ve reflektörler yine çok aşağıda kalıyor. Tekrar yazdım kendilerine bu sefer bana yardımcı olamayacaklarını açık bir şekilde söylediler. Reklam yaptıkları ile alakası olmayan ürünler gönderiyorlar bilginize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Sipariş süreciniz kayıtlarımızda incelendiğinde, yaşadığınız beden karmaşasını gidermek adına firmamızın iyi niyetle değişim sağladığı görülmektedir. Ancak, tarafınıza ulaşan ikinci üründe bir hata olduğunu düşünmenize rağmen ve beklentinizi karşılamamış olmasına rağmen, ürünü iade etmek yerine kullanıp yıkamış olmanız hijyen ve yeniden satışa uygunluk kuralları gereği değişim/iade hakkınızı yasal olarak sonlandırmaktadır. Ayrıca, kullanılmış bir ürünün iadesi alınmadan yeni ürün gönderilmesi talebiniz, ticari işleyişimiz ve güvenlik prosedürlerimiz gereği mümkün değildir. Ürün beklentinizi karşılamadığı takdirde, kullanılmadan ve yıkanmadan bildirilmiş olsaydı yasal süresi içinde iade işleminiz memnuniyetle gerçekleştirilebilirdi. Kullanılmış ve işlem görmüş ürünlerde sorumluluk tüketiciye ait olup, bu aşamada farklı bir işlem yapılamamaktadır. Saygılarımızla, Polissepeti Müşteri Hizmetleri
