225.000 TL'lik Pimapen Siparişimin Ürün Ve Montajı Sağlanmadı

30.12.2025 tarihinde Bahçeşehir’de taşınacağım konut için tüm pencere ve cam siparişlerimi, Pimapen yetkili bayisi olduğu beyan edilen Aspolat Yapı firması üzerinden verdim. Tarafıma düzenlenen sözleşme ve ön proforma, Pimapen markası ve ürünleri esas alınarak hazırlanmıştır. Sözleşme numarası 1940’tır.

Aynı gün, sözleşme bedelinin tamamı olan 225.000 TL tarafımdan tek seferde kart ve banka havalesi ile ödenmiştir. Tahsilata ait pos slipleri mevcuttur ve bunlardan bir tanesinde “Pimapen” ibaresi yer almaktadır. Buna rağmen, taahhüt edilen montajlar haftalarca çeşitli gerekçelerle geciktirilmiş, defalarca ertelenmiştir ve hiçbir montaj yapılmamıştır.

Son olarak 17.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede, Aspolat Yapı yetkilisi Nxxx Sxxx isimli kişi, Pimapen ürünü temin edemeyeceklerini ve hizmeti veremeyeceklerini telefonda açıkça beyan etmiştir. Yani hem ürün hem de montaj hizmeti hiç sağlanmamış olmasına rağmen, ödemem tarafımdan eksiksiz olarak çok önceden yapılmıştır.

Ben bu sözleşmeyi Pimapen markasına ve yetkili bayi ağına güvenerek imzaladım ve ödemeyi de bu güvenle gerçekleştirdim. Bu nedenle, bayi ağınız ve markanız kullanılarak ortaya çıkan bu mağduriyetin Pimapen tarafından sahiplenilmesini ve ödediğim 225.000 TL’nin gecikmeksizin, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini veya aynı şartlarda, aynı bedelle, eksiksiz bir şekilde sözleşme kapsamındaki ürün ve hizmetin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.

Markanızın bu sürece doğrudan müdahil olarak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.